CUESTIONARIO DE OPINIÓN DE HERRAMIENTAS DE CALIDAD
1.-
QUE OPINAS DEL USO DE UN BLOG COMO UN MEDIO DE COMUNICACIÓN?
Pues a
mí me parece que es muy útil ´para gente que necesita información de Internet o aclarar dudas.
2.-CON
TUS PROPIAS PALABRAS DEFINE QUE ES UN BLOG?
Un blog
sirve para subir información de cosas que te gustan o información que les sirva
a demás personas también algunos lo utilizan para revisar a sus artistas o subir
información
3.-MENCIONA
TRES CARACTERÍSTICAS QUE TIENE UN BLOG?
-Los blogs innovan constantemente y deleitan a sus lectores con nuevas
categorías temáticas.
-Los blogs ponen al lector por
delante de cualquier otra cosa.
-Los blogs intentan cambiar el mundo con su pensamiento, a la vez que
hacen plata.
4.-CUALES
SON LAS DIFERENCIAS ENTRE UN BLOG Y TU RED SOCIAL QUE UTILIZAS?
Que la
red social subo más información personal y tienes charlas con otras personas en
tiempo
El blog
utilizó para subir más información que me interesa
5.-MENCIONA
TRES TEMAS DE TU PREFERENCIA QUE TE GUSTARIA SUBIR A TU BLOG?
A mí me
gustarías subir información de tipos de motocicletas, música y fotos de
paisajes
6.-COMO
EJERCICIO PRACTICO BUECA INFORMACION DE UN ARTISTA,
(También llamada
"de Control" o "de Chequeo") es un impreso con formato de
tabla o diagrama, destinado a registrar y compilar datos mediante un método
sencillo y sistemático, como la anotación de marcas asociadas a la ocurrencia
de determinados sucesos. Esta técnica de recogida de datos se prepara de manera
que su uso sea fácil e interfiera lo menos posible con la actividad de quien
realiza el registro.
Ventajas
Supone un método
que proporciona datos fáciles de comprender y que son obtenidos mediante un
proceso simple y eficiente que puede ser aplicado a
Cualquier área de
la organización.
Las Hojas de
Verificación reflejan rápidamente las tendencias y patrones subyacentes en los
datos.
Utilidades
En la mejora de la
Calidad, se utiliza tanto en el estudio de los síntomas de un problema, como en
la investigación de las causas o en la recogida y análisis de datos para probar
alguna hipótesis.
También se usa como
punto de partida para la elaboración de otras herramientas, como por ejemplo
los Gráficos de Control.
Es importante
considerar que el uso excesivo de la hoja de verificación puede llevar a
obtener datos sin ningún objetivo concreto e importante .Para evitar esto, debe
considerarse que cada hoja con la que se obtienen datos en una empresa, tenga
un objetivo claro y de importancia
EJEMPLOS
1
2
VÍDEO :
miércoles, 18 de mayo de 2016
Estratificacion
Concepto de estratificación
Estratificación significa
separar o dividir en estratos, siendo esta palabra derivada del latín
“stratus”, que alude a la cubierta de la cama, que tiene varias capas, o
también indica lugar. Se usa con varios significados
En Geología designa los
estratos de un terreno, que se disponen en forma de capas de masas minerales, o
capas sedimentarias, donde cada capa rocosa se halla delimitada por dos superficie casi
paralelas, conservando idénticas características lito lógicas.
Esa disposición en
capas se debe a las variaciones en la velocidad de deposición o a la naturaleza del
sedimento o a las pausas que se fueron produciendo en el proceso de sedimentan. Esos estratos son estudiados por una rama de la Geología
denominada estratificaría que pudo constatar que los estratos o capas inferiores
son más antiguos que los que están por encima de ellos. Así mediante el estudio
de las rocas estratificadas puede conocerse la historia de un lugar.
Durante el desarrollo de la Historia de la humanidad la gratificación social fue una constante, siendo cada estrato, llamados en el medioevo y la modernidad, estamentos o estados, determinados por el nacimiento
(nobleza, clero yestado llano)
prácticamente inamovibles, hasta la Revoluciónfrancesa que terminó con los privilegios feudales
del Antiguo Régimen.
Surgieron
así las clases sociales constituidas por su nivel económico (clase rica, clase
media y clase pobre) que tienen la particularidad de ser móviles, aunque lamovilidad socialascendente no es demasiado fácil de
conseguir, ya que quien nació en un hogar pobre, tiene menores posibilidades de
educarse, conseguir con ello mejores oportunidades de trabajo, por ende ganar
más dinero, y poder ascender así en la escala social.
En la India es tradicional su división
social en castas (cuatro, más subdivisiones) inamovibles, transmitidas por
herencia.
martes, 17 de mayo de 2016
HISTOGRAMA
Ejemplos de tipos de
representaciones gráficas
Histogramas:
Se agrupan los datos enclases, y se cuenta cuántas
observaciones (frecuencia absoluta) hay en cada una de ellas. En algunas
variables (variables cualitativas) las clases están definidas de modo
natural, p.esexocon dos clases: mujer, varón ogrupo sanguíneocon cuatro: A, B, AB, O. En las
variables cuantitativas, las clases hay que definir las explícita mente (intervalos
de clase).
Se representan los intervalos de clase en el
eje de abcisas (eje horizontal) y las frecuencias, absolutas o relativas, en el
de ordenadas (eje vertical)
¿QUE ES ?
Es una gráfica de la distribución de un
conjunto de datos. Es un tipo especial de
gráfica de barras, en la cual una barra va
pegada a la otra, es decir no hay espacio
entre las barras. Cada barra representa un
subconjunto de los datos.
¿Qué muestra el histograma?
Un histograma muestra la acumulación ó
tendencia, la variabilidad o dispersión y la
forma de la distribución.
¿Para qué tipo de variable se usa?
HISTOGRAMA
Un histograma es una gráfica adecuada para representar variables continuas,
aunque también se puede usar para variables discretas. Es decir, mediante un
histograma se puede mostrar gráficamente la distribución de una variable
cuantitativa o numérica.
¿Puede proporcionar la Tabla
mayor información?
La mayor acumulación o tendencia
la encontramos en la tercera clase; 17
clientes, es decir el 34% de los clientes
observados, tardaron entre 173 y casi 189
segundos en la caja. Es decir, el
histograma muestra que la acumulación o
tendencia del tiempo en que tardan los
clientes en caja se encuentra entre 173 y
189 segundos.
Sólo 2 clientes, es decir únicamente
el 4% de los clientes observados fueron
tiempo menor a
los 157 segundos.
atendidos en caja en un
4 clientes o sea el 8% de las
personas tardaron 205 segundos o más en
la caja.
9 44 de los 50 clientes observados, es decir
el 86% de los clientes estudiados tardaron
entre 157 y 205 segundos. El histograma
muestra que el rango o variabilidad total va
de 141 a 237 segundos, y que el 88% de
los clientes tardaron entre 157 y 205
segundos. Se puede decir, en otras
palabras que el tiempo que tardaron el
88% de las personas varío entre 157 y 205
segundos
La forma de la distribución es aproximadamente simétrica con respecto a la
tercera clase y la curva suavizada nos muestra una distribución en forma
aproximada a una campana que en estadística se conoce como distribución
normal
Como se puede observar el histograma nos
muestra una fotografía reveladora de
nuestros datos, que muy difícilmente
podríamos apreciar a partir de ellos, si se
encuentran sin agrupar.
Al observar el histograma al gerente del
banco le gustaría en lugar de reducir el
tiempo en caja, disminuir la variabilidad.
Esto lo puede conseguir controlando
variables que afectan al proceso, tal como
tipo de operación realizada, número de
operaciones aceptadas, hora del día en que
se hizo la observación, etc. y el histograma obtenido reflejará la mejoría del
proceso. Es en resumen esta gráfica sencilla un instrumento valioso para tener
una buena idea acerca del comportamiento de nuestros datos.
DEFINICION: EL Diagrama de Pareto constituye un sencillo y gráfico método de análisis que permite discriminar entre las causas más importantes de un problema (los pocos y vitales) y las que lo son menos (los muchos y triviales).
En 1909 el economista y sociólogo Vilfredo Pareto (1848 – 1923) publicó los resultados de sus estudios sobre la distribución de la riqueza, observando que el 80% de la misma se encontraba concentrada en el 20% de la población.
A finales de los años 30, durante una visita a la central de General Motors Corporation para el intercambio de buenas prácticas de ingeniería industrial, Juran tuvo la oportunidad de conocer los trabajos de Pareto sobre la distribución de la riqueza.
Más adelante Juran, mientras preparaba la primera edición de su obra Manual de Control de la Calidad, se vio ante la necesidad de dar un nombre corto al principio de “los pocos vitales los muchos triviales”. Bajo el título “La mala distribución de las pérdidas de calidad”, en el que figuraban numerosos ejemplos de mala distribución, también señaló que Pareto había encontrado mal distribuida la riqueza. Asimismo mostró ejemplos de curvas acumulativas para la desigual distribución de la riqueza y la desigual distribución de las pérdidas de calidad. Tituló esas curvas como principio de Pareto de la distribución desigual aplicado a la distribución de la riqueza y la distribución de las pérdidas de calidad.
CARACTERISTICAS
Definición
Formato para colectar datos.
Las hojas de control o también llamadas
hojas de registro o recogida de datos son formas estructuradas que facilitan la
recopilación de información, previamente diseñadas con base en las necesidades
y características de los datos que se requieren para medir y evaluar uno o varios
procesos. Las Hojas de Recogida de Datos son impresos que se utilizan para
reunir datos que, en general, se anotan de forma tabular o en columnas.
Normalmente requieren de un procesó adicional, una vez recogidos los datos,
utilizando una herramienta de análisis delos mismos. Se puede afirmar que las
hojas de control son las herramientas bases para la recolección y análisis de
datos, que permiten realizar seguimientos en el proceso de resolución de
problemas.
Objetivos principales
Facilitar la recolección de datos.
Organizar automáticamente los datos de
manera que puedan usarse con facilidad más adelante.
Son el punto de partida para la
elaboración de otras herramientas, como por ejemplo los Gráficos de Control.
Ventajas
Es un método que proporciona datos
fáciles de comprender y que son obtenidos mediante un proceso simple y eficiente
que puede ser aplicado a cualquier área dela organización.
Estas hojas reflejan rápidamente las
tendencias y patrones derivados de los datos.
Proporciona registros históricos, que
ayudan a percibir los cambios en el tiempo.
Facilita el inicio del pensamiento
estadístico.
Ayuda a traducir las opiniones en
hechos y datos.
Características
A continuación se citan una serie de
características que ayudan a comprender la naturaleza de la herramienta.
Sencillez:
Una Hoja de Comprobación permite
registrar los datos de forma simple directa.
Comunicación de información:
Permite ver si hay una tendencia en los
datos según se va completando la hoja. Permite un análisis visual de dichas
tendencias comportamientos.
Flexibilidad:
La forma en la que presentan los datos,
permite utilizar, los mismos para múltiples análisis posteriores y contestar
diferentes preguntas
